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微商加强客户沟通打好关系成交提升的五个方法

发布时间:2016-09-07 20:19:10  来源:微商货源网

1、坚持互动:添加好友之后,万不可认为到此便了事了。想要与客户成交,必须先与他沟通交流打下情感基础,这样才有销售的可能。每天要关注对方的朋友圈,适时点赞、评论,在一些特殊时候还可以主动与对方聊天。其次,可以在朋友圈里发起一些话题,吸引朋友留言,实现相互交流。要知道朋友是交出来的,微信好友同样不例外,所以必须要懂得时时保持与好友互动。

微商加强客户沟通

2、提升技能:做微商也有很多沟通技巧、销售技巧,掌握之后就能起到事半功倍的效果。所以想要与客户达成,必须先修炼自己的武功,比如参加专业的微商培训课,或阅读相关的心理学、销售学书籍。雨露国际(微信443005886)旗下拥有众多金牌讲师,长期滚动开设多种课程,帮助代理掌握各种销售技巧,包括如何引流、如何写文案、如何促成交、如何让代理升级、如何发展团队等。代理跟着雨露国际的节奏,就能不断掌握包括产品知识、客户心理、沟通技巧等销售技巧,实现从小白到大咖的转变。


3、建立信任:成交的前提是信任,这也是在日常交往中逐步积累的。信任的来源有两点,一是要保证销售的产品质量过硬,不能以次充好。天杞园特殊膳食是由中国科学院生物物理研究所针对肥胖人群专门研发,产品配方天然、科学,功效卓著、持久。陈光标亲自服用4个月减重60斤,标哥成功减肥的经历就是产品最好的背书。信任的第二点是,在宣传过程中要实事求是,不能过分夸大甚至编造事实。微商宣传中经常要使用用户反馈和收款图,这也是造假的重灾区,次数多了就很容易被消费者看出破绽,列入信任黑名单。所以必须必须要一诚信为本,赢得客户的信任。


4、推荐产品:向客户推荐产品是成交最核心的一个环节。但许多人都有个误区,以为发布产品次数越多,就越容易成交。事实上,暴力刷屏虽保证了曝光度,但直接的后果却是招致人的反感,不但没成交反而被拉黑,是非常得不偿失的事情。我们要知道即使是广告也不可过于简单粗暴,必须进过精心的包装,让客户在不经意间认可。其中,广告故事化就是一个非常好的包装方法。因为喜欢听故事是人的天性,能在不知不觉中引人入胜,对产品产生好感。


5、售后服务:微商卖家和买家都在一个朋友圈内,可以随时互动沟通,这就注定了微商不是一锤子买卖,成交之后不能以为万事大吉,还要经常针对产品效果对客户进行回访。这样一来可以真正了解到来自终端消费者的反馈,可以用作宣传的素材;二来也能获取客户的信任,提高产品复购率,甚至还可以因为贴心负责的服务,让客户为自己介绍更多的客户,从而提升销售。


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