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我们之前一直做得是线下仓库,周边的固定老客户上门拿货。现在市场逐步转为网络市场,我们也紧跟时代潮流做线上的代理招募。对于我们仓库的情况做几点简单的介绍,亲们看过来:
首先,对于所有的商品交易尤其是服装行业来说,消费者最在乎的就是产品质量问题,质量不过关,一切都免谈。针对这个,我们首先在厂家的选择上就很用心,都是选择一些有较为先进的工厂拿货,而且我们有专人负责取货,做到一货一验一存档,最大限度的保障产品的质量。
第二,在这样一个快节奏的时代,发货速度也是代理以及客户关心的问题;如果下个单子一天两天没有动静,那么即便质量很好也大大影响购物心情。我们做到的是您上一分钟下单,我们下一分钟提交给仓库打包;但是,这个地方我们需要一点点时间来再次检查衣服,不平整的我们会熨烫平整,有线头的我们也会一一把线头剪掉。我觉得这个时间是必要的。然后我们就会自行把包装严密的包裹直接送到快递点(每个快递小哥会有拿很多货,等他们来拿可能就会错过最早的发货时间)。
还有一点,就是售后服务了。服装行业尤其是女装,面对都是一个个小仙女,那么小仙女当然就是有脾气的;可能早上喝咖啡烫到了,可能男朋友没有及时回复信息都会不开心,一不开心可能看到咱们千辛万苦的寄送过去的包裹也不太爽。当然了,无理由退货也不是无理取闹退货,但是我们尽可能的做到一对一回复,亲们所有的问题我们最快时间答复,所以我们规定上洗手间都得带着工作用的手机。
嗯,差不多这些吧,所有有兴趣的,有缘分看到这里的可以加微信先详细了解下哦,也可以在微信上观察一段时间,